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Your suprise : une multinationale primée meilleur site d’e-commerce aux Pays-Bas et classée deux fois parmi les 50 sociétés en plus forte croissance au Benelux

Faites connaissance avec Your surprise

Your surprise dispose de plus de 1000 cadeaux personnels que l’entreprise vend en ligne.  Les produits sont de qualité à un prix raisonnable. Your surprise est actif en  Allemagne, Belgique, France, Pays-Bas et Angleterre et livre les particuliers et les entreprises. Hormis les mugs et les verres gravés, les décorations pour la maison se déclinent en décorations murales (horloges, posters...), de chambre d’enfant (porte-manteaux, jouets en bois...), des bougies, paillassons pourront orner la maison, de même que la cuisine avec des assiettes, des plateaux. Au niveau des vêtements, Your surprise offre un large choix de T-shirts personnalisés...

 

Origines de Your surprise

Le site Internet de Your surprise a été mis en ligne le 13 juin 2005. Tout a commencé dans une chambre de 20 m2 qui servait de bureau. L’équipe s’est agrandie en 2006. En 2007, la version anglaise a été créée et les 100 000 commandes en un an ont été dépassées. Entre 2009 et 2014, l’entreprise reçoit de multiples récompenses et en 2011 déménage dans un plus grand bâtiment au Jannewekken. En 2013, grâce à la filiale Kadowereld, les ventes de cadeaux personnalisés augmentent. En  2015, l’entreprise déménage dans un bâtiment encore plus grand à Zierikzee. Un record est établi : plus de 13 000 cadeaux envoyés en un jour. En 2017, a lieu le lancement de la version espagnole et italienne du site. Your surprise part à la conquête de l’Europe et même du monde. L’équipe est alors composée de 90 employés.

 

Services additionnels

Le client peut envoyer un message directement au service clients sur le site Internet : https://www.yoursurprise.fr qui ouvre du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30 qui est également joignable au 01 82 88 01 29. Il a la possibilité de demander un devis. Il est à même de suivre Your surprise sur les réseaux sociaux : Facebook et Twitter. Les délais de livraison dépendent des articles mais certains sont disponibles en livraison expresse sous 24 heures. Le client paie par Paypal ou par carte bancaire ou encore par virement bancaire mais dans ce dernier cas, le temps de livraison sera plus long le temps de recevoir l’argent. Le client reçoit des offres promotionnelles grâce à la newsletter s’il s’y abonne sur le site Internet de Your surprise. Les délais de livraison peuvent être rallongés pour cause de Coronavirus.

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