Faites connaissance avec CEIDO
CEIDO souhaite intégrer la notion de territoires dans l’avenir en renforçant sa zone d’influence des pharmacies adhérentes. L’espace Santé est le centre de transformation du groupement qui poursuit ses missions d’achats et d’accompagnement des pharmaciens. Depuis plus de 30 ans, le groupe CEIDO possède une plateforme d’échanges et de discussions sur l’évolution des métiers de la pharmacie. Les échanges et la mutualisation profite à tous les membres du groupe qui ont ainsi des solutions innovantes pour le bien commun à partager.
Origines de CEIDO
Le réseau CEIDO a été créé en 1988 quand la législation permet aux groupements de se lancer dans une dynamique d’achats ce qui est toujours le cas pour CEIDO. En 1992, le groupe CEIDO Santé accompagne la naissance de la micronutrition dans le but de l’intégration du complément alimentaire dans le champ officinal. En 1996, le Centre de formation de l’officine voit le jour. CEIDO est leader en France pour son savoir-faire qualitatif et en 2010, il décide de faire partager son expertise en s’associant à d’autres groupements. En 2012 les pharmacies CEIDO accèdent à Intranet. En 2015, le groupe CEIDO propose des sites Internet à ses adhérents accompagnés d’une application permettant l’envoi d’ordonnances. En 2018 le groupe CEGEDIM, un groupe industriel majeur entre dans le capital pour permettre à CEIDO de consolider son avance en matière de digitalisation.
Services additionnels
Le groupe CEIDO propose de nombreux services pour les pharmaciens adhérents : les acheteurs sont des pharmaciens titulaires qui ont pour mission d’acheter au meilleur prix. Avec plus de 98 partenaires référencés, CEIDO assure 80 % de l’approvisionnement en valeur d’une officine avec des prix attractifs. Pour gérer, les adhérents disposent d’un outil de traitement des données qui leur permet de piloter leur officine. Pour vendre, ils mettent en avant les meilleurs choix dans les pharmacies grâce à un ensemble de recommandations. Pour fidéliser la clientèle, les pharmaciens du groupe demandent l’avis des clients par un logiciel de mesure de satisfaction. Pour dynamiser les pharmacies, CEIDO compte sur la communication. En 2015, naît Pharmaplay, une solution de vente en ligne des produits pharmaceutiques sans ordonnance. Le centre de formation des officines CFO forme le personnel des pharmacies. Environ 60% des adhérents sont certifiés ISO 9001-QMS Pharma.