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Darty est une entreprise française, dont le slogan bien connu est « Le Contrat de Confiance ». L’enseigne est spécialisée dans la vente d’électroménager, matériel informatique et audiovisuel.

A propos

Depuis 1973, le concept de Darty s’articule autour du « Contrat de Confiance ». Cela veut dire de meilleurs prix, avec le remboursement de la différence si le client trouve moins cher ailleurs. Darty, c’est aussi un large choix de produits, gammes et marques, afin de s’adapter aux besoins du client. Enfin, c’est un engagement qualité sur le service, tout au long du processus d’achat.

Historique

L’entreprise Darty a été créée en 1957 par les frères Nathan, Marcel et Bernard Darty. Ils étaient alors commerçants en textile à Montreuil et décident, pour agrandir leur magasin, d’acheter un local voisin. S’y trouvaient alors des postes de radio et télévisions, qu’ils vendent en quelques jours seulement. C’est ainsi qu’ils délaissent le textile pour recentrer leur activité sur la vente de produits électroménagers. La politique commerciale se développe autour de prix bas, livraisons, dépannages rapides… En mai 1968, ils ouvrent un magasin de 800m², qui devient la première grande surface spécialisée dans l’électro-ménager

Darty n'a pas attendu l'entrée en vigueur des réglementations pour se préoccuper de l'environnement et se lancer dans le développement durable. Depuis 1973, l’enseigne reprend gratuitement l’appareil usagé de ses clients lorsqu’un neuf est livré à domicile. La collecte des équipements électriques et électroniques a en effet toujours été essentielle à Darty. En 2014, le site Darty lance un simulateur d’économies d’énergie afin que ses clients puissent mesure la consommation de leur appareil et évaluer les économies faites avec un nouvel appareil. 

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